Гарантия
Ограниченная гарантия LuckRoll
Проект политики: Эти условия подготовлены для настройки магазина и должны быть подтверждены с учетом окончательных регионов продаж, документации по продуктам и процесса обслуживания перед публикацией.
Предполагаемый срок действия
Электрические велосипеды LuckRoll предполагают ограниченную гарантию сроком на один год для первоначального розничного покупателя, начиная с задокументированной даты доставки. Покрытие распространяется только на соответствующие дефекты материалов или изготовления при нормальном использовании.
Что не покрывается
- Обычные изнашиваемые детали, такие как шины, камеры, тормозные колодки, ручки и косметические покрытия.
- Повреждения в результате аварий, неправильного использования, перегрузки, воздействия воды, несанкционированной модификации или неправильной сборки.
- Повреждения, вызванные несовместимыми зарядными устройствами, аккумуляторами, аксессуарами или запасными частями.
- Коммерческое или арендное использование, если иное не согласовано в письменной форме.
Как запросить обслуживание
Свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа, модель, серийную информацию, четкое описание неисправности и подтверждающие фотографии или видео. Не отправляйте велосипед или компонент до получения письменных инструкций.
Возмещение
После проверки, одобренная претензия может быть разрешена путем устранения неполадок, замены детали, руководства по ремонту или другого средства правовой защиты, соответствующего подтвержденной проблеме и применимому законодательству.
Настоящая ограниченная гарантия не уменьшает каких-либо обязательных прав потребителей, применимых в стране или регионе покупателя.