Garantia
Garantia limitada LuckRoll
Rascunho da política: Estes termos são preparados para a configuração da loja e devem ser confirmados com as regiões de vendas finais, documentação do produto e processo de serviço antes da publicação.
Período de cobertura proposto
As bicicletas elétricas LuckRoll devem incluir uma garantia limitada de um ano para o comprador de varejo original, a partir da data de entrega documentada. A cobertura aplica-se apenas a defeitos elegíveis de materiais ou mão de obra sob uso normal.
O que não está coberto
- Itens de desgaste normal, como pneus, câmaras de ar, pastilhas de freio, manoplas e acabamentos cosméticos.
- Danos causados por colisões, mau uso, sobrecarga, exposição à água, modificação não autorizada ou montagem inadequada.
- Danos causados por carregadores, baterias, acessórios ou peças de reposição incompatíveis.
- Uso comercial ou de aluguel, a menos que acordado separadamente por escrito.
Como solicitar o serviço
Entre em contato conosco com o número do seu pedido, modelo, informações de série, uma descrição clara da falha e fotos ou vídeo de apoio. Não envie uma bicicleta ou componente antes de receber instruções por escrito.
Solução
Após a inspeção, uma reivindicação aprovada pode ser resolvida por meio de solução de problemas, uma peça de reposição, orientação de reparo ou outro recurso apropriado para o problema confirmado e a lei aplicável.
Esta garantia limitada não reduz quaisquer direitos obrigatórios do consumidor aplicáveis no país ou região do comprador.